Vale ressaltar que com essa ação todos os dados do seu aparelho vão ser apagados, inclusive conversas do whatsapp.
Passo a passo:
- Entre nas Configurações do aparelho.
- Escolhe a opção Gerenciamento geral.
- Toque na opção Restaurar.
- Escolha Restaurar padrão de fábrica.
- Para confirmar, toque em Redefinir.
- Digite a senha do seu celular.
- Confirme novamente tocando em Apagar tudo.
(Fotos de um celular Samsung)
O celular será reiniciado e seus dados serão apagados. O celular ficará como novo, você terá que entrar novamente com sua conta do google, e conectar à sua rede Wi-Fi.